【中南大学湘雅三医院急诊科护士长肖涛，素有“淡定天使”之名，自1996年毕业后,在湘雅三医院手术室从事手术护理工作12年，急诊护理管理工作7年。2008年医院公开竞聘护士长,自此成为急诊科护士长。】

一开始担任急诊科护士长，肖老师坦言压力很大。没有管理经验，没有急诊临床工作经历，一切都从零开始，白纸起描。更困难的是急诊科风险大，病种多，病情重，患者家属心情急，矛盾尖锐。然而肖老师却直面挑战，通过勤学苦练与虚心请教，迅速融入集体，也在临床及管理方面有了自己的建树。一路走来，迈过的是坎，留下的是宝贵财富。

于她而言，困难就是磨练，是成长。

她说：“从事急诊科工作，要有一颗坚韧的心，勇于挑战，对待同事有包容之心，才能构建和谐科室，凝聚团队。”

2011年 四月，肖老师经历了急诊科一次大的突发公共卫生事件，139名集体食物中毒患者被紧急送至医院，场面一时间混乱不以。在接到电话通知后，肖老师便立即赶到科室，迅速启动了全院的应急预案。处理得当，组织有序的工作得到了一片赞誉。

“单纯做事，踏实工作，做好本分，把复杂的事情简单化。”肖老师始终秉持着自己的信念。

谈到今后的工作重点，老师考虑最多的是护士的职业发展，她认为：护士要有职业发展，体现了自身价值，才会更热爱护理工作。作为管理者，我们要为她们提供平台。“护理专业化发展是趋势，我们科室做了四年的规划，希望护士有更好的职业。”

对于实习护生，肖老师也有自己的体会：“从学校的美好和理想化到临床的现实化，这是需要转变的。不单纯是专业技能的掌握和提高，更多的是沟通技能的提升，因为你面对的是承受病痛折磨的、有生命的人，临床医学和护理的发展日新月异，要与时俱进。”

站在风口浪尖，不畏惧，不退缩，有的是从容与淡定。内心里的坚定让她充满了能量，直面风风雨雨，且听涛声阵阵，精彩人生！